Menu

logo
Home Inspirations

GO-JEK: Bahkan Rasa Frustrasi Bisa Menjadi Ide Bisnis Cemerlang

Bagi Anda kaum urban, ada pemandangan menarik di jalan raya. Semakin sering kita jumpai orang yang mengendarai motor dimana si pengemudi mengenakan jaket dan helm khas yang berwarna hijau. Mereka memboncengkan penumpang dengan menggunakan helm yang serasi dengan yang dikenakannya. Jika Anda terbiasa menggunakan ojek, pasti sering melihat tukang ojek yang terlihat berbeda penampilannya di antara tukang ojek lainnya. Ya, mereka itu adalah salah satu pasukan dari GO-JEK, suatu perusahaan penyedia jasa transportasi roda dua alias ojek yang saat ini sedang menjadi fenomena.

Readmore

Komunikasi Transformasi: Belajar dari Kasus Caitlyn

Sebuah judul pendek menghiasi majalah terkenal Vanity Fair edisi Juni 2015, dengan gambar sampul seorang (mantan) laki-laki berusia 65 tahun yang juga atlet olimpiade yang bernama Bruce Jennner dan bertransformasi menjadi Caitlyn Jenner, diabadikan secara apik oleh fotografer kaliber dunia Annie Leibovitz, mendapat perhatian dunia.

Readmore

THR: Kewajiban atau Budaya?

Datangnya bulan suci Ramadhan selalu disambut suka cita oleh mayoritas masyarakat muslim Indonesia. Pada pertengahan Juni tahun ini, umat muslim mulai berpuasa. Suasana menyambut bulan Ramadhan sudah sangat terasa. Jika Anda perhatikan, sudah mulai bermunculan iklan lengkap dengan bedug khas berbuka puasa, billboard dan spanduk bertuliskan “Selamat Menunaikan Ibadah Puasa,” dijajakannya makanan khas berbuka puasa, serta ajakan berbuka puasa bersama dari teman, rekan kerja maupun keluarga.

Readmore

Menangkan Hati Karyawan Sebelum Memenangkan Hati Customer Anda!

Pernahkah Anda menyampaikan keluhan atas rasa ketidakpuasan Anda terhadap produk/jasa tertentu dari suatu perusahaan? Jawabannya pastilah pernah. Ke manakah Anda sampaikan keluhan dan masukan Anda tersebut? Jawabannya bisa beraneka ragam. Coba Anda tengok bungkus-bungkus makanan yang ada di meja Anda, di bagian belakang kemasan tersebut Anda akan dengan mudah menemukan nomor telepon untuk layanan pelanggan atau konsumen yang bebas pulsa. Atau siapa yang tidak hafal dengan nomor telepon customer service berbagai provider nomor handphone yang beredar di pasaran saat ini?

Readmore

Kebangkitan Brand Nasional, Sporadik atau Sistemik?

Saya selalu bisa menggambarkan dengan jelas ekspresi terkejut di wajah istri saya, ketika pertama kali saya beritahu bahwa Hoka-Hoka Bento, restoran waralaba Jepang yang keren itu, adalah restoran asli Indonesia. Sama terkejutnya seperti para mahasiswa saya yang baru tahu kalau PeterSaysDenim juga brand asli Indonesia. Lebih epik lagi, ekspresi mereka ketika tahu bahwa Terry Palmer dilahirkan di kawasan Palmerah, yang kemudian diambil menjadi namanya.

Readmore
Page 1 of 9